Durante la edición 26 de su conferencia anual Partner Summit, Cisco acaba dea nunciar nuevas tecnologías diseñadas para que los clientes y los partners puedan administrar la complejidad de una fuerza laboral híbrida. Además, la empresa anunció un nuevo Enterprise Agreement (EA), para que resulte más facil para partners y clientes la contratación, la venta y la administración de software y servicios de Cisco.

#CiscoPS21 is off to a great start! CEO @ChuckRobbins kicks it all off by thanking #CiscoPartners for the compelling #innovative work we've been doing together. Watch!???? pic.twitter.com/LGHIB2vSTq

— Cisco (@Cisco) November 9, 2021

Enterprise Agreement 3.0

"El nuevo Enterprise Agreement de Cisco brinda a nuestros clientes y socios una forma poderosa, simple y extremadamente flexible de comprar y consumir nuestros excelentes productos de software", dijo durante el evento Gerri Elliott, vicepresidente ejecutiva y directora de clientes y socios. "Nuestro increíble ecosistema de socios ya ha creado un negocio de software de miles de millones de dólares, pero es evidente que recién estamos comenzando. Las innovaciones, como la capacidad de cambiar las inversiones en toda la cartera, nos ayudarán a brindar un mejor servicio a nuestros clientes, avanzar más en nuestra transformación comercial e impulsar una mayor rentabilidad para nuestros socios".

Ramón Viñals, Latin America Technical Sales Systems Architects Leader en Cisco, explicó durante una conferencia de prensa los beneficios de este nuevo Enterprise Agreement 3.0: "Es un modelo de tecnología e innovación que lo venimos trabajando desde hace tres años. Ahora, en un solo contrato se pueden sumar todas las licencias de todas las soluciones de Cisco, y hacer que se amucho más fácil para los clientes acceder a la tecnología".

Con esta actualización, por ejemplo, un partner que brinda soluciones de switching y redes inalámbricas a un cliente, ahora puede ofrecerle también tecnología para seguridad, datacenter y colaboración bajo el mismo contrato que viene corriendo. "El cliente puede acceder a las licencias de una forma mucho más sencilla, accesible, y consumirlas tal como las necesite", dijo Viñals.

Una visión completa de la disponibilidad

Por otra parte, según explicó la empresa, a medida que las organizaciones de todo el mundo adoptan formas de trabajo más flexibles, con empleados en la oficina, en la casa, y en cualquier parte, se enfrentan a desafíos cada vez mayores para garantizar que tengan acceso seguro y confiable a las aplicaciones. Las redes que conectan todo esto han crecido más allá del perímetro empresarial, por eso el protagonismo en este Partner Summit lo tiene ThousandEyes, que anunció la incorporación de Application Outages a su Internet Insights platform, lo que brinda a las operaciones de TI una visión instantánea de las aplicaciones SaaS a escala global.

Con esta solución, Cisco ofrece una plataforma para brindar a los equipos de IT, sin ningún requisito de implementación, una visión completa y en tiempo real de la disponibilidad de las aplicaciones SaaS en las que confían sus empleados. La adición de interrupciones de aplicaciones a las interrupciones de red de Internet Insights permitirá a los clientes obtener información global sobre todas las redes, servicios y ahora aplicaciones SaaS que impactan experiencia digital.

"Desde hace tiempo Cisco es líder en redes, seguridad y colaboración, lo que nos brinda una oportunidad única para abordar los desafíos y preocupaciones de una fuerza laboral híbrida de un extremo a otro", dijo Todd Nightingale, EVP y GM, Cisco Enterprise Networking & Cloud. "La visibilidad de las aplicaciones y redes que se encuentran fuera del control de TI se ha convertido en un factor de éxito crítico para los equipos de TI, ya que brindan soporte a una fuerza laboral híbrida en una variedad de nuevas experiencias digitales".

"Nuestros partners tienen ahora una solución que permite a los departamentos de tecnologías de la información tener una visibilidad completa de todo lo que pasa entre el usuario y la aplciacion, y poder detectar en dónde está el problema", explicó Viñals. "Esto viene a cambiar totalmente la forma en que los departamentos de tecnología estan dando servicio a cada uno de los empleados de la empresa,
y nuestros socios pueden posicionar esta solución con todos sus clientes con solo registrarse dentro del portal de Cisco, para por tener disponibles todos los entrenamientos necesarios".