HP Inc. presentó HP xRServices, impulsado por Microsoft HoloLens 2, considerada por la empresa como la innovación más reciente para la siguiente generación de impresoras.

Se trata de una solución para combinar el mundo real y el virtual de modo que los usuarios puedan conectarse con ingenieros de HP en una fracción de segundo a través de la realidad mixta, para recibir asesoría sobre cualquier problema y en cualquier momento de su producción de impresión.

Con el uso del dispositivo holográfico de Microsoft HoloLens 2 y apoyados por la solución HP xRServices, los usuarios tendrán la sensación de estar presentes físicamente con un coach virtual que los guiará a través del proceso. Así lo recrea la empresa:

"Estamos redefiniendo los servicios para la industria"

"Con el aumento exponencial de la impresión digital impulsando la industria, los usuarios tienen menos tiempo para las llamadas de servicio y deben cumplir con mayores tirajes de producción. La forma como brindamos servicios en este entorno empresarial y laboral en constante evolución está cambiando rápidamente, así que trabajar con Microsoft en este proyecto fue una solución de sentido común", dijo Haim Levit, director general de HP Indigo y WW Industrial Go to Market.

"Estamos redefiniendo los servicios para la industria, al proporcionar a nuestros usuarios una solución que no solo les ahorra tiempo, sino que optimiza sus oportunidades de ingresos. Seguimos impulsando las soluciones más innovadoras en la industria mientras escuchamos y trabajamos con nuestros clientes a medida que sus necesidades de producción cambian en los mundos físico y virtual", agregó Levit.